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신세계 강남점 팝업안내 3.18 - 4.5
구매 후 1년 이내 무상 / 유상 수선 가능 범위 내에서 진행되며 이후 유상 수선으로 진행됩니다. 구매후 2년(4 시즌)이 지난 제품은 재도금, 연결 고리로 인한 단순 체인 분리, 단순 진주 탈락 이외의 A/S는 불가능합니다.
제품에 따라 고정하는 방식이 상이합니다. 금속 전용본드를 사용하여 수리가 진행됩니다. (원석의 경우, 분실 시 경우에 따라 제작이 어려울 수 있습니다.)
땜 작업을 통해 수리가 진행됩니다. 땜 작업 시 그을음이 발생하여, 땜 작업 후 재도금은 선택사항입니다.
연결고리 부속 탈락으로 인한 분리는 재조립 또는 땜 작업을 통해 수리가 진행됩니다.
변색된 제품은 재도금 또는 세척으로 수리가 진행 됩니다. (재도금 가능 여부는 제품에 따라 상이합니다.)
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